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Brainiall
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Enterprise Master Service Vereinbarung

letzte Aktualisierung: 2026-05-06 · Verfügbar für jährliche Verträge ≥ 25 000 USD

Was ist das

Der Default Bedingungen des Dienstes sind für selbstserving und Stripe-Kunden konzipiert. Unternehmensverkaufsteams benötigen in der Regel verhandlungsfähige Bedingungen über Haftungsschränke, Regierungsrecht, Entschädigung, Auditrechte und Versicherung. Die Enterprise MSA ist ein Vertragsabschluss, der spezifische Bestimmungen der default-Bedingungen überschreitet.

Befugnisfähigkeit: jährliche Vorschauverpflichtung ≥ 25.000 USD (eine Kombination von SKUs) oder 100.000 API-Anrufe / Monat für 3 Monate in der Pro-Level gehalten.

Verhandlungsklauseln

1. Einschränkung der Haftung

Die Standardkapitale (USD 1.000 oder Gebühren in 12 Monaten, die größer sind) wird bei der Wahl des Kunden durch:

  • Stufe A: 12× die durchschnittliche monatliche Gebühr für die vorangegangenen 12 Monate (typisch für SMB Enterprise).
  • Stufe B : 1 000 000 US-Dollar (typisch für Fortune 1000 Verkauf).
  • Stufe C : Höhere Kappen verfügbar mit Cyber-Verantwortungsversicherungsbeweis und zusätzlicher Preispreis (3-5% des Vertragswertes).

2. Regierungsrecht und Forum

Default (BR / São Paulo) ersetzt mit einem von:

  • Delaware, USA – Wilmington, DE Gericht.
  • Staat New York, USA — New York County, New York Court.
  • England und Wales – LCIA Arbitration, Sitz in London.
  • Schweizer Regeln — ICC Arbitration, Sitz Zürich.

3. Entschädigung

von Brainiall: Wir entschädigen Sie gegen Ansprüche Dritter, dass der Dienst die IP-Rechte anderer verletzt (mit Ausnahme von Drittanbieter-Komponenten, die Sie namentlich angeben).

durch den Kunden: Sie entschädigen uns gegen Ansprüche Dritter, die sich aus Ihrem unrechtmäßigen Gebrauch der Dienstleistung ergeben (z. B. Datenverarbeitung ohne Zustimmung, Urheberrechtsverletzung der eingereichten Inhalte).

4. Versicherung

Brainiall hält: kommerzielle allgemeine Haftung USD 2M aggregate, professionelle Entschädigung USD 1M pro Ereignis, Cyber-Haftung USD 1M pro Ereignis.

5. Auditrechte

Sie können auf Ihre Kosten und nicht mehr als einmal im Jahr (ohne von einem Regulator nach einer Sicherheitsverletzung erforderlich) die Einhaltung von Brainiall mit der MSA überprüfen:

  • Dritte Auditoren vereinbaren sich gegenseitig in gutem Glauben.
  • SOC 2 Typ II-Bericht (einmal veröffentlicht, erwartet Q3 2026) — ersetzt die Auditpflicht für SOC 2-Kontrollen.
  • CSA STAR Level 2 Zertifizierung – ersetzt Audit für Cloud-Security-Kontrollen.

30 Arbeitstage Vorausschreibung erforderlich (mit Ausnahme von Überprüfungen mit Verletzung).

6. SLA und Credits

Default SLA (99.5% Pro+) ersetzt mit:

  • 99.9 % Uptime - gemessen auf api.brainiall.comund monatlich.
  • Dienstleistungskredite : 10% der monatlichen Gebühr pro 0,1 Prozentpunkt unter 99,9%, max 50% der monatlichen Gebühr.
  • P95 Lateenzverpflichtung: ≤ 500 ms für Speech AI / NLP / Image; ≤ 2000 ms für Document AI / Vision Standard-Level.
  • Unfallreaktion : Sev-1 erkannt innerhalb von 30 min Geschäftstunden, 1 Stunde außerhalb.

7. Datenresidenz

Pin-Workloads in bestimmte Regionen: EU (Frankfurt, Madrid), USA (Dallas – Q3 2026), oder BR (São Paulo – Q4 2026).

8. Beendigung für Bequemlichkeit

90 Tage schriftliche Benachrichtigung. Pro-rata Rückerstattung von ungenutzten vorab bezahlten Kredit. Kundendaten exportieren innerhalb von 30 Tagen von der endgültigen Wirkungsdatum in JSON/CSV (nicht proprietär lock-in).

Quellcode Escrow (nur Tier C)

Für Tier C-Kunden legen wir den Quellcode FastAPI/Caddy in Escrow mit EscrowTech oder gleichwertig. Release triggers: (a) Brainiall steuert, (b) Brainiall stoppt die Funktionen des Dienstes für mehr als 30 aufeinanderfolgende Tage.

Was das nicht verändert

Die MSA nicht und ersetzen:

  • Die Datenverarbeitung Addendum (DPA) — gleiche GDPR Art. 28 / LGPD Art. 39 Verpflichtungen.
  • Die Datenschutzpolitik die gleichen Datenverpflichtungen.
  • Akzeptable Nutzungspolitik (Bedingungen Abschnitt 4) – die gleichen verbotenen Inhalte Regeln.
  • Subprozessor-Liste — die gleichen Anbieter, die in Abschnitt 6 der DPA veröffentlicht werden.
  • Die Preistruktur – Enterprise Preistruktur ist Volumen-Tiered (15-35% Rabatt auf /Preistruktur) aber verwendet die gleiche per-Call-Metering.

Wie zu beantragen

E-Mail legal@brainiall.com mit:

  • Unternehmensname + Steuer-ID / EIN / Mehrwertsteuernummer.
  • Autorisierte Signaturkontakte (Name, Titel, E-Mail)
  • Indikative jährliche Verpflichtung (USD)
  • bevorzugte Verhandlungsgebiete (Verantwortungsgelder, Regierungsrecht usw.)

Typischer Zeitraum: 5-15 Geschäftstage von der ursprünglichen E-Mail bis zur vollständig ausgeführten Vereinbarung. Wir verwenden einfache Plan-Sprache, nicht 50-Seite Boilerplate. PDF + DocuSign Workflow.

Dokumentation